6月7日上午，市委书记方正来到市群众来访接待中心开门接访，面对面倾听来访群众诉求，现场协调解决群众反映的困难和问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，以扎实开展党史学习教育为契机，深化“我为群众办实事”实践活动，依法依规解决群众合理诉求，既重视初信初访,又注重举一反三，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。市委常委、市委秘书长史孺牛参加接访。

方正先后接待了2批次来访群众。接访中，方正认真倾听群众诉求解决事项，仔细查阅来访者材料，不时向相关部门负责人询问了解情况，共同寻求协调解决问题的办法和措施，现场提出信访问题处理意见。

方正指出，群众信访是因为相信党和政府，我们要切实站稳群众立场，把来访群众当家人、把信访事项当家事，将心比心、换位思考。要高度重视解决初信初访问题，深入开展信访矛盾纠纷大排查、大化解，坚持民有所呼、我有所应，坚持依法依规、合情合理，切实把矛盾问题化解在早在小，努力实现群众“最多跑一次”，做到“事要解决、怨要纾解、群众满意”。要通过信访矛盾处理进行举一反三，以点带面梳理查找类似情况，认真反思社会治理中的问题和日常工作中的不足，努力从健全机制上来减少或杜绝问题发生。要把“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念贯彻落实到城市发展全过程和城市工作各方面，抓实城市治理基层基础工作，切实发挥基层社区功能，不断提高物业管理水平，助力创建全国文明城市，确保社会大局和谐稳定。