近年来，贵池区杏花村街道池口社区为进一步增强党建引领城市基层治理效能，创新社区治理服务体系，探索建设“红色微客厅”，构建“五微”服务体系，让党建成为引领社区精细化管理的“绣花针”，着力提高社区服务的精准化、精细化水平，让“微客厅”为居民带来“大幸福”。

搭建“微平台”，协商议事解民忧。以“畅通渠道、汇集民意、促进参与”为原则，打造协商议事室，为小区党支部、业委会、红色物业、小区居民搭建协商议事平台，创新走访、议事、办理、回复、评价“五步工作法”，让居民参与进来，共同解决居民普遍关心、切身有感的关键小事。今年以来，通过协商议事平台，解决居民身边反映的突出问题23件，逐步形成“大家议、大家商、大家评”的良好氛围。

汇聚“微力量”，共驻共建聚民力。由小区党支部牵头，联合红色物业、红色业委会、共建单位等组建“红色联盟”组织，以居民实际需求为导向，通过小区工作联做、小区治安联防、文体活动联办、文明创建联建、困难对象联帮等共建活动，增强联盟组织的向心力和凝聚力。成立“红管家”志愿服务队，让党员成为志愿服务队的核心及先锋成员，和其他工作人员、志愿者们一起以专业技能、热情服务，为居民提供矛盾纠纷化解、反诈宣传、平安巡逻等志愿服务。

做好“微服务”，志愿服务惠民生。依托红色微客厅，建设小区党群服务站、城市阅读空间、老年大学、离退休干部党建共享基地等阵地，为居民们提供集党建活动、文化养老为一体的综合性服务平台。依托社工站、“红色联盟”组织，定期开展“便民大集市”“我们的节日”等志愿服务活动，为社区居民提供义诊、义询、义剪、义修等志愿服务，服务居民2000余人次。

办好“微课堂”，文化活动入民心。社区城市阅读空间内有藏书万余册，为居民提供免费借阅、文化展示、文化活动和文化休闲服务。开办杏花村街道老年学校池口分校，根据老年人的需求、爱好，开设形体班、黄梅戏班、剪纸班、读书班等多门课程，组织老年学员开展不同形式、丰富多彩的活动，满足老年群体多方位、多层次的精神需求。

传递“微关怀”，真情关爱纾民困。坚持把社会组织培育成为党组织整合社会资源的重要力量，不断加强社区社会组织建设，围绕“为老服务、为小服务、为困难群体服务、为心理疏导和情感慰藉群众服务、为社会公共需要服务”等“五为”服务内容，开展“幸福银龄·情暖桑榆”“青春驿站· 情暖童心”等特色服务项目41场，用实际行动关爱助力特殊群体。（撰稿：高燕琳；审核：童慧慧）